Política de Privacidade

Escopo

Esta política descreve como a Véllie (painelvellie.com.br) trata dados pessoais: quais dados são coletados, com que finalidade e base legal, onde são armazenados, com quem são compartilhados, por quanto tempo são mantidos e como a pessoa titular exerce seus direitos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

Dados tratados

A Véllie não recebe nem armazena CPF, dados de cartão ou dados bancários. O pagamento é processado integralmente pelo processador de pagamentos.

Bases legais

• Execução de contrato (art. 7º, V): liberação do acesso comprado, autenticação e funcionamento das ferramentas.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes e a acessos indevidos, e medição dos anúncios nas páginas públicas.

Os dados da conta (e-mail, perfil, lançamentos e anotações) não são usados para publicidade, formação de perfil comercial ou venda a terceiros.

Armazenamento e segurança

Os dados ficam armazenados no seu navegador e, para permitir o acesso em outro aparelho, em servidores do operador de hospedagem. A cópia no servidor é protegida por criptografia, e a comunicação com o site é sempre feita por conexão segura. A Véllie adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, nos termos do art. 46 da LGPD.

A cópia no navegador fica guardada como os demais dados de sites, para que as ferramentas abram rápido e funcionem mesmo sem internet. Ela fica só no seu aparelho e não é enviada a terceiros. Quem usar o mesmo navegador com a sua conta aberta consegue ver esses dados. Por isso, em computador compartilhado ou emprestado, use “Sair deste aparelho” (no Perfil) ao terminar: seus dados saem do navegador e continuam guardados na sua conta.

Acesso à conta

O acesso é feito por um código temporário enviado ao e-mail da compra, sem uso de senha. A conta permanece aberta em um aparelho por vez, e um aviso é enviado por e-mail sempre que ocorre um acesso em um aparelho novo. Como o e-mail é o meio de acesso, a segurança da conta depende da segurança da sua caixa de e-mail. Recomendamos senha forte e verificação em duas etapas no seu provedor de e-mail.

Operadores (compartilhamento)

Os dados são compartilhados apenas com prestadores de serviço essenciais ao funcionamento da Véllie, que atuam como operadores e não podem utilizá-los para outra finalidade:

• Asaas (processamento de pagamentos): confirma a compra e informa o e-mail e o identificador do pagamento. Os dados que você informa diretamente ao Asaas no momento do pagamento seguem a política de privacidade do próprio Asaas.
• Resend (envio de e-mails): entrega os códigos de acesso e os avisos da conta.
• Cloudflare (hospedagem e segurança): armazena os dados da conta e mede as visitas ao site, sem usar cookies.

Medição de anúncios

Nas páginas públicas (início, Termos, Privacidade e confirmação de compra), usamos o Pixel da Meta para medir os anúncios: visitas, quem chega ao preço, cliques em comprar e compras. Ele grava cookies no navegador e envia à Meta o endereço da página, dados do navegador e o IP. Nada da sua conta é enviado, e o pixel não roda dentro das ferramentas.

A Meta trata esses dados conforme a política dela, inclusive fora do Brasil. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX). Para não ser medida, bloqueie cookies de terceiros no navegador ou peça pelo canal de contato.

Transferência internacional

Alguns operadores podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Essa transferência ocorre com base em cláusulas contratuais e garantias de proteção compatíveis com a LGPD (art. 33).

Estorno

Você pode solicitar o estorno da compra em até 7 dias úteis a partir da data da compra, pelo canal de contato. Após o estorno, ou em caso de contestação da compra junto ao banco, o acesso é suspenso. Seus registros são mantidos, sem acesso, para que a conta possa ser reativada em uma nova compra com o mesmo e-mail — ou excluídos por você, entrando com o e-mail da compra.

Retenção

Os registros financeiros da transação (cobrança, comprovante e documento fiscal) são mantidos pelo processador de pagamentos e pela contabilidade da Véllie pelos prazos exigidos em lei, fora desta plataforma.

Portabilidade, correção e exclusão

Disponíveis diretamente na página de Perfil, sem necessidade de solicitação:

• Baixar tudo em CSV: exporta todos os seus registros.
• Trocar e-mail: altera o e-mail da conta, mediante confirmação por código enviado ao novo endereço.
• Excluir tudo: apaga de forma imediata e irreversível o perfil, os lançamentos e as anotações, mediante confirmação enviada ao seu e-mail. O acesso comprado é mantido.
• Excluir minha conta: apaga de forma imediata e irreversível todos os dados, inclusive o e-mail e o vínculo com a compra, encerrando o acesso, mediante confirmação enviada ao seu e-mail.
• Depois de “Excluir tudo” ou “Excluir minha conta”, os dados ainda podem existir por até 30 dias nas cópias de segurança diárias, que são cifradas, ficam em local privado e só são usadas para recuperar o serviço em caso de falha. Passado esse prazo, são apagadas automaticamente.

Direitos da pessoa titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação;
• portabilidade;
• informação sobre os compartilhamentos.

Correção, portabilidade e eliminação podem ser feitas por você mesmo(a) na página de Perfil. As demais solicitações são feitas pelo canal de contato e respondidas em até 15 dias.

Cookies

Dentro das ferramentas, só cookies essenciais (sessão e aparelho conectado). Nas páginas públicas, os cookies do Pixel da Meta (ver “Medição de anúncios”), que podem ser bloqueados sem afetar o uso.

Menores de idade

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não há coleta intencional de dados de menores.

Encerramento do serviço

Em caso de encerramento das atividades, as pessoas titulares serão avisadas com antecedência razoável e terão meios de exportar seus dados antes da eliminação.

Controlador e contato

Controladora: Maria Eduarda Trentin Elli, responsável pela Véllie.

Canal da pessoa titular e do encarregado de dados: [email protected] · WhatsApp (41) 98839-5013.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço. Alterações relevantes serão publicadas nesta página.

Última atualização: outubro de 2026.